Yeni Tüketici Kanunu
Posted by: fthdmr on: Mayıs 12, 2009
- In: 1
- Yorum yapın
Tüketici Kanununda ciddi değişikliğe gidiliyor. Yasa 24 Nisanda başbakanlığa sevk edilen taslak, Bakanlar Kurulu onayından sonra Meclise sevk edilecek. Göze çarpan bazı madde başlıkları şöyle:
İNDİRİM KAMPANYALARINDA YENİ DÜZENLEME
- Taslak ile tekstil firmalarının indirim tarihleri de belli oldu. Bundan sonra firmalar 15 Ocak-1 Mart ile 15 Temmuz- 1 Eylül tarihleri arasında indirim kampanyası yapabilecekler. (Yıllar öncesine geri dönüyoruz. Eeee.. tarih tekerrürden ibaretmiş)
İKİNCİ EL SATIŞLARDA YENİ DÖNEM
- Otomobil, bilgisayar, cep telefonunda ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu en az 1 yıl olacak. Bu süre konut veya yazlık satışlarında 3 yıldan az olmayacak. (2.elde alım satımı ispat etmek nasıl olacaksa artık)
- Ayıplı malda 30 günlük ihbar süresi 2 yıla çıkıyor. (Amerikanvari bi yasa olmuş bu)
- Ayıplı malda satıcı ve imalatçı ayrı ayrı sorumlu olacak
KREDİDEN VAZGEÇME HAKKI
- Tüketici, kredi sözleşmesinden 14 gün içinde vazgeçebilecek. (Bence bu değişiklik kriz ortamı için en işe yarar maddelerden biri.)
- Tüketici kredilerinde faiz oranı sabit, değişken veya aynı kredi için her iki yönetem eses alınarak belirlenebilecek.
HAYAT SİGORTASI ZORUNLULUĞU KALKIYOR
- Tüketici ve konut kredisi sözleşmelerinde hayat sigortası zorunluluğu kalkacak. İsteğe bağlı hale getirilecek.
- Bankaları tüketiciyi kredi vermeden en az 1 gün önce sözleşmeyle ilgili ayrıntılı bilgi vermek zorunda olacak. (Zaten vermiyolar mı? Veya daha ne bilgisi verecekler. Sayfalarca yazılı kağıt imzalatıyorlar, o yeter)
- Kapıdan satış yapan firmaların sermayesi en az 50 bin lira olacak. (Var mı artık o firmalar hala)
- Devre tatil ve paket tur sözleşmeleri AB’ye uygun olarak yeniden düzenlenecek. (İyi bakalım bekliyoruz düzenlenmesini)
- Sözleşmelerdeki haksız şartlar iptal edilebilecek (Bu madde için bi ansiklopedi bile yazılır. Bayaaaa genel olmuş)
- Kullanma kullavuzları sadece kullanma kulavuzu değil ürün üzerindeki açıklayıcı bilgide de Türkçe olacak. Örneğin otomobillerin gösterge ve kadranlarında yer alan yazılar Türkçe olacak. (Bu maddeyi düşünene bravo diyorum. Dilimize sahip çıkalım artık. Başka dil öğrenme zorunluluğu yok kimsenin)
- Tüm radyo ve televizyon kuruluşlarında 07.00-23.00 saatleri arasında, haftada 2 dakikadan az olmamak üzere tüketiciyi eğitici program yapma zorunluluğu getirildi. (Eveeett.. deprem dede seansları tekrar başlıyor demek)
- Her firma kafasına göre tüketici ödülü veremeyecek. Ödül vermek için Bakanlıktan izin alınacak. (Blog ödülleri verenler. Sizi ihbar edicem 
- Tüketici sorunları hakem heyetlerinin bağlayıcı karar alma sınırı 937 TL’den 2 bin TL‘ye çıkarılacak. (Bu hakemlere düdük te veriyorlar mı? )
Kriz sonrasına nasıl hazırlanmak lazım?
Posted by: fthdmr on: Mart 13, 2009
- In: Hepsi
- Yorum yapın
Kriz hala bütün garabetiyle üzerimizde. Hemen de gidecek gibi görünmüyor. Hatta bazı Amerikalı ekonomist amcalarımız bunu 1929 buhranına benzetiyorlar ve daha önümüzde çook yol var diyorlar.
Bana soracak olursanız ülke olarak 2009 sonundan itibaren krizin etkilerinin yavaş yavaş azaldığını göreceğiz. Nerden mi biliyorum? Bunu söylerken hiçbir rakamsal göstergeye, hiçbir uzmanın görüşüne bakmadım. Piyasayı(reel piyasadan bahsediyorum, borsa/kağıt piyasasından değil) uzun süredir takip ediyorum. Her gün yurtiçi ve yurtdışı birçok görüşme yapıyorum. Konu ne olursa olsun mutlaka kriz konusu gündeme geliyor ve gelişmeleri değerlendiriyoruz. Farklı görüşler olsa da , ortak bahsedilen bir nokta şu ki : 2009 sonu itibari ile özellikle Türkiye için tünelin sonundaki ışığı bir nebze de olsa göreceğiz diyorum.
Peki şu an ne yapmalıyız ki, kriz sonrasında avantajlı duruma geçelim.
Her hastalığın farklı ilacı olduğu gibi her sektör için de farklı cevaplar olabilir. Ama herkesin çözüm bulabileceği bir formül vereyim.
İşte size bir yol: Diyelim şu an 2010 yılı Nisan ayındasınız. Ortalık sakinleşmiş, borsalar ve kurlar 5-6 aylık oynamadan sonra artık belirli bir aralıkta geziniyor, insanlar paralarını saklamaktan sıkılmışlar ve harcamak için iyi bir zaman gibi görünüyor. Artık kesenin ağzını hafiften açma vakti..Şu an bunları okumak bile güzel değil mi itiraf edin ?
Bahsettiğim bu zamanda nasıl bir konumda olmak isterdiniz ? Birçok firmanın kapandığı, küçüldüğü, sizin artık avantajlı olduğunuz, belli bir deneyim kazandığınız o an kimlere ürün/hizmet satardınız ? Hangi pazarlara ne şekilde hitap ederdiniz? “Keşke krizde şu tanıtımları, şu ziyaretleri, şu kampanyaları, şu projeleri … yapsaydım ne güzel olurdu şimdi” diyeceğiniz neler var? “Şu giderlerimi de kıssaydım, şu önlemleri alsaydım, şu pazarlara da girseydim, şunlara da mal/hizmet satabilseydim… ben de bu zamana kadar firmamı taşıyabilirdim ve kapatmak zorunda kalmazdım” diyeceğiniz önlemler neler ?
Bu soruları ve cevaplarını defterinize yazın. Gerekirse ekibinizle veya arkadaşlarınızla paylaşın. Uygun gördüklerinizi üşenmeden ve ertelmeden uygulayın. İşe yaradığını göreceksiniz.
Google’ın krize rağmen şaşırtan başarısı
Posted by: fthdmr on: Ocak 28, 2009
- In: 1
- Yorum yapın
Google 2008 in son çeyreğine ait finansal raporunu açıkladı. Ve analistleri bile şaşırtacak şekilde 18% gelir artışı ile , 2008 son çeyrek net gelirini 1,2 milyar dolar olarak bildirdi.
Microsoft’un ve diğer birçok bilişim şirketinin eleman çıkaracağını açıkladığı, ciddi tedbirler aldığı, Intel’in 90% , AMD nin 33% gelir kaybına uğradığı böyle bir dönemde Google bence ciddi bir başarı sağladı. Google ‘ın dışında ayrıca IBM ve Apple gelir artışı beyan etmişlerdi.
Amerikadaki finansal sermaye derinliğinin çok büyük olması ve bu sıralardaki borsa dalgalanmaları sebebi ile oradaki gelişmelerin direk olarak ülkemize yansılmaları orta -uzun vadede ve çok az olmakta. Yani başka bir ifade ile oradan verdiğimiz bu haberlerin bizim cebimize etkisi çok fazla değil. Ancak en azında bazı Google yatırımcılarının yüzleri gülmüş olsa gerek.
Google’un bu başarısından ve yazımdan bütçenize dair bir sonuç çıkarmayın. Yarın zengin olmayacaksınız Bence burda önemli olan, Google ın bu başarıyı nasıl yakaladığını inceleyip onu kendi işinize nasıl ve neşekilde uygulayabileceğinizi planlamak olmalı.
Her yerde kötü haberler aldığımız böyle bir dönemde böyle iyi haberler motivasyonumuzu bir nebze de olsa artırıyor ve tünelin sonundaki ışığa olan inancı kuvvetlendiriyor.
Dünya’da internet kullanımı
Posted by: fthdmr on: Ocak 27, 2009
- In: 1
- Yorum yapın
Internet World Stats sitesine göre Dünyada internte kullanıcıları 208 Haziran itibari ile 1,5 milyar kişiye ulaşmış. Yani Dünya nüfusunun 20%si. Gerçekten inanılmaz bir rakam. Ve aynı hızla büyümeye devam edeceği tahmin ediliyor. Birkaç sene önce “İnternet hayatımızın içine girdi” diyorduk. Ancak yakında sanırım “Hayatımız internetin içinde” diyeceğiz.
Ülke sıralaması ise şöyle:
- Çin: 179.7 milyon
- ABD: 163.3 milyon
- Japonya: 60.0 milyon
- Almanya: 37.0 milyon
- İngiltere: 36.7 milyon
- Fransa: 34.0 milyon
- Hindistan: 32.1 milyon
- Rusya: 29.0 milyon
- Brezilya: 27.7 milyon
- Güney Kore: 27.3 milyon
Türkiye ise 26,5 milyon kullanıcı görünyor. Ancak büyüme olarak geçen yıla göre türkiye 1200% oranında büyüme sağlamış. Ukrayna gibi 4000% büyüme sağlayan ülkeler de olsa, Türkiye en hızlı büyümelerden birine sahip.
TAbi internet kullanıcılarının interneti sadece MSN Messenger da chat için değil, bilinçli olarak kullanması da önemli. Bu bilincin giderek arttığını gözlemliyorum. Rusların dediği gibi “Vso Budet Harasho” “Herşey çok güzel olacak”
Internette Vergi İndirimi
Posted by: fthdmr on: Ocak 26, 2009
- In: 1
- Yorum yapın
Dünyanın en yüksek interntet ücretlerinden birini ödeyen bizler artık biraz daha makul fiyatlara internete girebileceğiz. İnternet bağlantı ücretinden alınan 15% vergi , 5% e düşürülecekmiş. Kesin tarih yok uygulama için ama bugün haber sitelerinin bazılarında bu doğrulandı.
Hükümet bu değişikliği krize önlem olarak almış yapılan açıklamaya göre.
Bu değişikliğin özellikle Krizde yapılmasının bana göre 3 sebebi olabilir.
1. Direk olarak halkın aylık internet masrafını birkaç TL düşürmek hedeflenmiş,
2. Kişileri internetten alışveriş etmeye teşvik ederek, normal alışveriş için yapılacak yol+zaman israfını hem devlete hem de millete kazandırmak istenilmiş,
3. Krizde insanlar dışarı çıkıp para harcamaya korktuğundan “Bari halkımız evde internet başında zaman geçirsin” diye düşünülmüş olabilir
Ne olursa olsun internetin değerinin anlaşıldığını görmek güzel. Bunun için demek ki bir krize ihtiyaç varmış. Olsun geç olsun güç olmasın Emeği geçen herkesin eline sağlık.
Yılbaşını Kazanç Haline Nasıl Çevirmeli?
Posted by: fthdmr on: Ocak 11, 2009
- In: 1
- Yorum yapın
Öncelikle 2009 yılının her kötülüğün teğet geçeceği bir yıl olmasını dilerim.
Yılbaşı, diğer özel günler gibi kişilerin kendilerine ve yakınlarına hediye almak için tabii ki özel bir gün. İnternet üzerinden satış yapıyorsanız, Yılbaşı için mutlaka farklı stratejiler geliştirmelisiniz.
1- Öncelikle ne yapacaksanız yapın, en azından 2 ay öncesinden hazırlıklar başlamalı. Yani Kasım başında. Bu konu çok açık ve net hata herkes hak vermesine rağmen, millet olarak hep yumurtanın son anını bekleriz.
2- Her yılbaşı tabi ki yeni bir yılı getirir. Ancak her yılbaşı geldiğinde MUTLAKA o yılın son günlerinde gündemde olan bir konusu olacaktır (Bu yıl Ekonomik Kriz di). Bu gündemi ne olursa olsun satışınızı artırıcı bir sebep olarak göz önünde bulundurun.
3- Siz birşey yapsanız da yapmasanız da, yılbaşında normal günlere göre daha çok üyeniz olacak ve daha çok satacasınız. Bunu avantaj olarak kullanın ve bu kişilere yılbaşından sonra da kullanabilecekleri fırsatlar verin. Bunun ne olacağı yaptığınız işe göre değişmekle birlikte oldukça farklı uygulamalar olabilir ve bu müşteri sadakatinizi artıracaktır. Konu ile ilgili olarak soruarınızı bana atacağınız maillerle paylaşırsanız deneyimlerimi aktarmaya çalışabilirim memnuniyetle.
4- Sitenizin görselini yılbaşını anımsatan şekilde değiştirin. Çok büüyk ve baştan tasarımlar ve değişimler yapamıyorsanız en azından logonuzda ve renklerde yeni yılı hatırlatan tasarımlar yapın. Bu sitenizin ziyaretçilerini tahmininizden çok etkileyecektir.
5- Üyelerinize yeniyıldan 2 hafta öncesinde mail atmaya başlayabilirsiniz. Çok sıkıcı olmayınve hergün göndermeyin. Tavsiyem haftada en fazla 2 mail dir.
6- İndirim yapabilrsiniz. Ancak bu en kolay ve herkesin yapabileceği, müşterinizi satın almasını sağlayacak ancak markanıza sadakatini değiştiremeyecektir. YApacağınız her forsat veya kampanyanın, satışınızı artırmanın yanıda müşterinizin tekrar satın almasını ve markanıza olan bağlılığını artırmalısınız.
7- Yılbaşı ve diğer özel günler heryerde satışlar arttığından, ürün bulmakta ve siparişleri zamanında yetiştirmekte zorlanabilirisniz. Ama bilinen bir araştırmaya göre, memnun olan 10 kişi memnuniyetini 1 kişiye, memnun olmayan 1 kişi ise şikayetini 10 kişiye iletir.
- Kesinlikle teslimatta gecikmeler yapmayın.
- Söz verdiğiniz kalitede ürün gönderin.
-Gelen şikayetleri hemen değerlendirip geckme yaşamadan kişiye gerekiyorsa hemen tekrar ürün gönderin.
- Yılbaşına özel hediye paketleri yaptırın.
Bu özel günü hem satışa hem de müşteri sadakatine dönüştürmeniz dileği ile,
ODTU konusma detaylarim
Posted by: fthdmr on: Aralık 10, 2008
- In: Hepsi | Internet | Konuşmalarım
- Yorum yapın
e-ticeretin devlerinin bulustugu Internet Senliginde Odtu de yaptigim konusma detaylarini da paylasiyor olacagim
Time 2008 deki konusma detaylarimi yakinda burada paylasiyor olacagim
Posted by: fthdmr on: Aralık 10, 2008
- In: Hepsi | Internet | Konuşmalarım
- Yorum yapın
1Aralik 2008de Taksimde duzenlenen ve benim de tish-o.com.tr projemi ornek olarak anlatmak uzere davet edildigim etkinligin ayrintilarini yakinda paylasiyor olacagim
Internetten alisverise vergi indirimi
Posted by: fthdmr on: Aralık 10, 2008
- In: E-ticaret (E-trade) | Hepsi | Internet
- Yorum yapın
Basliga bakip heyecanlanmayin.:) Haber siteleri bu basligi kullanacagi icin kullandim. Ama ic yuzu soyle ki:
Yilbasina kadar cikmasi beklenen kanuna gore artik Internet uzerinden sahislarin yapacagi ikinci el alip satma islemlerinde Kdv uygulanmayacak.Yani gittigidiyor,hemalhemsat,sahibinden gibi 2.el urunlerin alip satildigi sitelerde , bunu alipsatanlar Kdv odemeyecek(zaten bircok kisi zaten odeyeceginden haberdar degildi ve odemiyordu). Sadece buna araci olan internet sitesi yayinlamak icin aldigi ucretin Kdv sini odeyecek. Artik ilan verirken, bu internet siteleri esyanin sifir mi yosa ikinci el mi oldugunun belli olmasi icin ilan verene bunu isaretlemesini isteyecek.
Ama yine bu sitelerden sifir-yeni bir urun alip satiyorsaniz onun icin Kdv odemelisiniz. Veya normal e-ticaret sitelerinden birsey alirken Kdv odeyeceksiniz.
Burdaki mantik su: bir vatandas 2.el arabasini satarken Kdv odemiyorsa, baska 2.el esyalari icin de odememeli.
Konu ile ilgili kanun netlesince veya gelismeler oldugunda paylasmaya devam edecegim.
Devrim niteligi tasimasa da, e-ticaret icin yapilan bu calismalari takdirle karsiliyorum.
Paypal ‘da SMS şifre güvenliği
Posted by: fthdmr on: Kasım 26, 2008
Yakın zamanda Paypal kullanıcı girişinde, kullanıcı adı ve şifre ile birlikte cep telefonunza SMS ile gelen şifreyi de girmenizi isteyecekmiş. Konu hakkında haber ler yapıldı ancak net bir açıklamaya ben rastlamadım.
Hizmet şu anda ücretiz olacakmış gibi görünüyor ancak ücret de talep edebilir. Bence geç bile kalınmış bi sistem. Messeneger ile kolay şekilde bulaşabilen basit bir klavye takip programı(virüs diyelim daha korkutucu olsun) ile dahi her bilginize ulaşılabiliyor.
Ancak tabi uluslararası SMS gönderilerinde yaşanacak sorun veya operatörünüzde oluşacak problem ile Paypal hesabınıza girememe riski de var. Yaşayıp göreceğiz. Konu ile ilgili gelişmerler oldukça paylaşacağım.
